[쇼핑몰 창업] 쇼핑몰 창업 아이템 선정 가이드 - 쇼핑몰 이야기

2010.02.24 21:56 파인 Edit

[쇼핑몰 창업] 쇼핑몰 창업 아이템 선정 가이드

햇수로 9년째 쇼핑몰을 개설해 드리고 컨설팅 해드리면서 다양한 분들을 만나게 됩니다. 제가 보기에도 기 막힌 멋진 아이템이 있는가하면, 이제품으로 창업했을 때 성공할 수 있을까 의구심을 들게 하는 아이템들고 있는데요. 그 중 아무 아이템 없이 무작정 나는 쇼핑몰을 한번 해보겠다 하는 의지만으로 시작하실려는 분들이 있습니다. 그런 분들께 조금이나마 쇼핑몰 창업아이템을 선정하는데 도움이 될 수 있도록 제 경험을 바탕으로 몇가지 가이드라인을 만들어 보았습니다.

1. 자신이 가장 잘 아는 제품으로 선택할 것.

쇼핑몰도 오프라인에 상점을 내는것과 똑같다고 할 수 있습니다. 자신이 판매하는 제품은 대한민국에서 내가 제일 잘 알아야 성공할 수 있습니다. 사람은 아는만큼 보인다는 말이 있는데요. 판매하는 제품을 잘 알고 있어야만 그 제품이 어떻게해야 팔리는지 알 수 있는 법입니다. 잘 모르는 제품이라면 반드시 공부에 공부를 통해 그 제품을 남들보다 가장 잘 알고 있어야 합니다.

서울 외에 타 지방에 사시는분들께서 가끔 남대문으로 동대문으로 아이템 선정하러 가시는걸 본 일이 있습니다. 무작정 이쁘고, 싼 제품으로 고를것이 아니라 자신이 그 제품에 대해 자신 있는 제품만 아이템으로 선정하십시요. 

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2. 가장 즐겁게 팔 수 있는 제품이 최고의 제품.

아무리 열심히 해도 즐기는 사람을 이길 수 없다고 하죠. 쇼핑몰을 통해 창업을 해보면 막상 생각치 못했던 여러가지 어려움에 부딪히게 됩니다. 쇼핑몰 개설에서부터 운영, 마케팅, 또 세무분야에 이르기까지 갖가지 어려운 일이 생기게 되는데, 즐겁게 일할 수 있다면 그 모든 것은 문제가 되지 않습니다.

자신이 취미생활로 즐기던 것들 혹은 평소에 제일 좋아하는 것 위주로 창업 아이템을 선정하십시요.

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3. 타겟층이 명확한 제품으로 선택하라.

쇼핑몰을 개설하고 나면 그 다음부터는 마케팅과의 전쟁입니다. 수없이 많은 마케팅 기법이 있고 프로그램이 있고 대행사들이 있습니다. 이 모든것들을 해나가는데 필요한 것은 바로 머니, 돈입니다. 초기에 제품 선정이 중요한 이유는 이 비용을 줄여주는데 있습니다. 예를들어 10대 여자 중학생, 30대 직장인 중 남자 등 명확하고 세부적인 타겟층을 설정할 수 있는 제품이어야 합니다. 이는 쇼핑몰의 전문성을 가져올 수도 있으며, 마케팅 역시 효율적으로 할 수 있게 됩니다. 

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4. 전문성을 가진 제품인가?

운영하시는 분의 역량에 따라 이부분은 그럴수도 있고 아닐수도 있습니다만, 작은 soho급의 쇼핑몰을 창업하시는 분들은 전문적인 제품을 취급하는게 좋습니다. 제품의 종류가 3가지 5가지여도 상관이 없습니다. 흔히 제품을 팔려면 구색을 맞춰야 한다고 하지만 구색맞추느라 초기 비용이 오버되고 또 재고 물량이 빠져나가지 않으면 결국 악성재고가 되어버리는 현상이 생깁니다.

예를들어 신발을 판매한다고 하면, 신발의 각 종류별로 사이즈별로 물건을 다 구비해야하는데 이렇게 되면 판매되지 않은 제품들은 고스란히 재고로 남게 됩니다. 신발 중에서도 노인을 위한 신발, 장애인을 위한 신발, 평발전문 신발 등등 컨셉을 가지고 출발하시는게 좋습니다. 

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5. 재고 관리가 용이한 제품으로 선택하라

쇼핑몰을 운영하면서 제일 어려운 부분중에 하나가 바로 재고 관리입니다. 다양한 제품을 판매하다 보면 안팔리는 제품이 남게 마련이고 이러한 제품을 처리하는 비용 또한 만만치 않습니다.

재고 관리가 용이하다는것은 재고를 최대한 남기지 않는 제품이거나 또는 재고가 남더라도 상하거나 변형되지 않아 오랫토록 보관이 가능한 제품을 선택하라는 말씀입니다. 그래야 땡처리라도 할 수 있으니까요.

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6. 안정적인 공급을 받을 수 있는 제품인지 미리 따져보라

제가 2004년쯤 처음으로 운영했던 쇼핑몰 사이트가 다이어트 음료 제품 쇼핑몰 이었습니다. 지금도 다른곳에서 판매가 되고 있는 제품이라 제품명을 말씀드리기는 어렵지만, TV광고에도 나오는 제품이었기 때문에 판매에 어려움이 크게 없었습니다. 두세달 정도부터 매출이 3천이상씩 나왔기 때문에 쇼핑몰 운영이 아주 쉬운일이라 생각되던 때였는데요. 그때는 지금처럼 검색엔진의 파워가 셀때가 아니어서 검색어 작업이나 기타 간단한 방법만 이용해도 검색엔진 첫페이지 두세번째에 노출이 될 때였죠. 

이 쇼핑몰을 그만두게 된 결정적인 부분이 바로 제품의 공급이었습니다. 정식적인 공급 루트를 통하지 않았었는데, 잘나가다 어느순간 본사에서 제품을 컨트롤 하게 되 버리니 저로서는 아무 방법도 써보지 못하고 그만 문을 닫게 되었죠. 이렇듯 제품의 지속적이고 안정적인 공급은 상당히 중요한 부분입니다. 쇼핑몰의 인지도가 아무리 높고, 잘 만들어두었다 하더라도 판매할 제품이 없다면 말짱 도루묵이 되는것이죠. 쇼핑몰을 시작할 단계에 공급처의 공급능력에 관해서도 꼭 체크해 보셔야합니다. 

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7. 경쟁력 있는 제품인가.

어떻게 보면 가장 중요한 부분이 될 수도 있겠네요. 이 물건이 인터넷에 팔 때 경쟁력이 있을지, 내가 가진 자본금으로 준비할 수 있는 최고의 경쟁력 있는 제품인지, 소비자가 원하는 제품인지 등등 여러가지 의미를 내포하는 단어가 바로 경쟁력입니다.

그럼 경쟁력이란 무엇일까요. 경쟁에서 이길 수 있는 힘. 즉, 나와 비교되는 다른 판매자와 경쟁했을때 상대적으로 내가 판매하는 제품이 소비자에게 더 큰 이득을 가져다 주는가 하는 점이 핵심 포인트 입니다. 소비자가 얻는 이득이란 경제적인 것일 수도 있고 또는 심리적인 것일 수도 있죠.

이 경쟁력이라는 부분은 측정하기가 사실은 꽤 어렵습니다. 수치화 시키기도 어렵고 단지 감으로 경쟁력 있겠다 판단하는 것도 어렵죠. 저는 어쩌면 가장 단순한 방법이지만, 제가 소비자라 생각하고 내가 판매하는 제품을 평가해 보는 방법을 이용합니다. 내가 물건 또는 서비스를 구매하고자 하는데 그 비교대상중에 제가 판매하는 물건도 포함을 시켜놓고 비교우위를 평가해 보는 것이죠. 아, 이제품 살만하네 싶으면 경쟁력이 있다고 판단합니다.

제품의 경쟁력은 각각의 제품마다 측정할 수 있는 방법이 다르기 때문에 판매자 스스로 심사숙고하는 방법밖엔 없어 보입니다. 

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8. 마지막으로 마진 좋은 제품인가 확인하자

좋은 제품을 아무리 많이 판다해도 마진이 적정하지 않다면 결국 손해보는 장사를 하게 되는 것입니다. 쇼핑몰을 운영하다 보면 사무실비, 광고비, 세금, 인건비 등 빠져나가는 돈이 꽤 많이 생기게 되는데, 마진이 적정하지 않다면 실컷 장사해서 남는돈이 없게 되는 꼴이죠.

여기서 적정마진이란 무엇일까요? 사실 마진이란 것이 적정하다고 정의내리는건 무의미 하다고 봅니다. 크면 클수도 좋은 것이 마진이니까요. 100% 마진이라는건 있을수 없겠지만 80%, 90%가 마진이라면 바로 대박 장사가 되는거죠. 그렇지만 현실적으로 마진이 그렇게 큰 제품을 컨택하기는 어렵다고 봐야합니다. 제가 작업한 쇼핑몰들은 평균적으로 보았을 때 대략30~50% 정도의 마진으로 시작하는 경우가 많았습니다. 물론 많이 판매되는 아이템은 마진이 작은 편이고요, 적게 팔리거나 고가의 제품인 경우는 마진이 컸습니다. 이부분은 쇼핑몰을 준비하는분 스스로 미리 계산해 보시는게 좋습니다. 월 예상 매출액은 얼마 그중 비용은 얼마…그러면 나머지 남는 부분이 마진이 되는데 이게 만족할 만한 정도인가 잘 판단하셔야 겠습니다. 

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지금까지 적은 8가지의 확인사항이 어느 사업에나 통용되는 것은 아닙니다. 제품의 특성, 시장의 특성에 따라 가변적으로 변할 수 있는 것들이죠. 즉, 제가 적은 부분이 정답이 될 수 없다는 얘기입니다. 다만, 참고 정도로만 하시고 스스로 모든 판단을 내리셔야 합니다. 쇼핑몰의 아이템 선정은 쇼핑몰 성패에 아주 중요한 영향을 끼치는 부분이니 한발 늦게 시작하더라도 꼼꼼히 체크해 보시길 바라며 글 마칩니다.

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